更新: 2017-01-21 作者:admin點擊: 次
現在很多(duō)賣家說,現在天貓淘寶很難做(zuò)了(le),其實隻是平台變專業了(le),當你的(de)網店(diàn)一直做(zuò)不起來(lái),你有無考慮過自己一直在重複的(de)犯錯,惡性循環?以下(xià)給各位店(diàn)主分(fēn)析出這(zhè)二十點問題,您的(de)店(diàn)鋪一直做(zuò)不起來(lái)是什(shén)麽原因?分(fēn)析如下(xià):
一、引流問題,不是流引不進來(lái),是引來(lái)的(de)人(rén)根本對(duì)你的(de)産品沒興趣,精準引流是關鍵。
二、DSR問題,爲什(shén)麽引流準确,轉化(huà)率還(hái)是這(zhè)麽低?因爲你的(de)DSR太低影(yǐng)響顧客購(gòu)買信心,繼而影(yǐng)響自然流量的(de)流入。建議(yì)這(zhè)個(gè)指标要時(shí)常去關注,最好不要持續下(xià)降!例如快(kuài)遞慢(màn),适當的(de)發發順豐啥的(de)!
三、産品問題,盲目推出不符合市場(chǎng)的(de)産品,或者産品定位錯誤,過高(gāo)或者過低。前幾頁都找不到你這(zhè)樣屬性的(de)寶貝,做(zuò)起來(lái)豈不是很費勁!
四、推廣圖問題,試問圖片都不吸引,誰會買你的(de)東西。這(zhè)方面最好是多(duō)下(xià)功夫,淘寶畢竟是個(gè)買圖的(de)大(dà)市場(chǎng)!
五、首頁和(hé)詳情頁問題,千篇一律的(de)抄襲,沒有創新的(de)首頁和(hé)詳情頁,或者内容和(hé)産品不符,産品參數不足,買點沒提煉出來(lái)等問題都會影(yǐng)響你産品的(de)銷售,因爲第一印象很重要。還(hái)有就是很容易沒有新品标(當然有些類目沒有新品标)
六、産品評價,要及時(shí)觀察你産品的(de)評價和(hé)追加評價,保持和(hé)客戶互動,及時(shí)應對(duì)對(duì)跟風盤的(de)控制是很準确的(de)。這(zhè)方面需要你客服責任心和(hé)技巧都要到位!
七、及時(shí)上新,沒有持續更新産品的(de)店(diàn)鋪等于一潭死水(shuǐ),新品流量更是沒有。
八、沒有正确設置優惠券,買家99%都是貪小便宜的(de),什(shén)麽打折,滿減,送優惠券,都會引發他(tā)們購(gòu)買欲。
九、活動節點,長(cháng)期沒有活動,買家都看不下(xià)去了(le),因爲都是那個(gè)問題,貪小便宜。
十、CRM的(de)維護,衆所周知,一個(gè)健康的(de)店(diàn)鋪是新顧客和(hé)舊(jiù)顧客組成的(de),所以對(duì)于會員(yuán)的(de)維護很重要。
十一、客服對(duì)産品是否了(le)解,是銷售話(huà)術和(hé)談判技巧,思維方式等都會影(yǐng)響你的(de)銷售.
十二、售後問題,長(cháng)期不退款,藐視客戶退換貨等行爲會導緻店(diàn)鋪不達标,嚴重影(yǐng)響店(diàn)鋪發展和(hé)活動報名,購(gòu)買信心和(hé)自然流量等。
十三、搭配套餐,好的(de)關聯銷售是提高(gāo)客單價的(de)主要手段,同時(shí)也(yě)起到了(le)帶動流量的(de)作用(yòng)!
十四、執行力問題,店(diàn)鋪的(de)問題都找出來(lái)了(le),但遲遲不處理(lǐ),這(zhè)個(gè)等于沒有把問題找出來(lái),等于把問題複雜(zá)化(huà),還(hái)浪費了(le)人(rén)力物(wù)力。
十五、自以爲是的(de)攝影(yǐng)師和(hé)設計師,以自己的(de)審美(měi)觀和(hé)所謂的(de)經驗去堅持一些無必要堅持的(de)執著(zhe),不聽(tīng)運營和(hé)其他(tā)的(de)人(rén)意見,要知道運營手上有的(de)是數據,你有的(de)隻是虛無缥缈的(de)所謂經驗。
十六、推廣方式錯誤,以爲用(yòng)高(gāo)ppc就能獲得(de)轉化(huà),勞民傷财。
十七、不了(le)解競争對(duì)手盲目作對(duì)比,導緻運營方向嚴重錯誤。
十八、覺得(de)電商平台是清貨的(de)地方,還(hái)不肯打折扣,做(zuò)成價格虛高(gāo),要知道你是賣家很聰明(míng),消費者比你更聰明(míng)。
十九、做(zuò)事以爲可(kě)以一勞永逸,缺乏堅持。很多(duō)時(shí)候是把細節持續做(zuò)好,如果有這(zhè)麽一套運營秘籍,适合所有類目,直接就可(kě)以做(zuò)好,那大(dà)家就不用(yòng)在這(zhè)裏看帖了(le),是吧。
二十、自己店(diàn)鋪開不好也(yě)不接受改變的(de)。