星巴克都用(yòng)微信了(le) 支付寶怎麽辦？

星巴克爲什(shén)麽選擇了(le)微信?支付寶會怎麽出招?

　　12月(yuè)8日，就在上個(gè)月(yuè)放言要在2021年将在華門店(diàn)增加一倍達到5000家的(de)星巴克與騰訊達成戰略合作。微信支付即日起接入星巴克中國大(dà)陸近2500家門店(diàn)。簡單理(lǐ)解就是以後到星巴克，可(kě)以用(yòng)微信掃一掃二維碼或者錢包支付了(le)，并且還(hái)可(kě)以在微信上分(fēn)享星巴克禮品。

　　然後，中企哥(gē)在微信官方産品平台看到了(le)這(zhè)樣的(de)“場(chǎng)景再現”動圖：

　　圖片來(lái)源：微信派

　　在此之前，星巴克并未與中國第三方支付機構合作過，包括支付寶。星巴克和(hé)微信“牽手”，騰訊搶了(le)先機，不知支付寶作何感想?

　　對(duì)此，支付寶母公司螞蟻金服公關部回複《中國企業家》，星巴克是支付寶口碑正在洽談的(de)諸多(duō)商家之一，雙方計劃在支付、會員(yuán)、營銷等層面開展合作，有關合作的(de)最新進展，将及時(shí)與大(dà)家溝通(tōng)。截至發稿前，星巴克方面并沒有回複是否與支付寶展開相應的(de)合作。

　　雖然星巴克還(hái)沒有回複支付寶，但是也(yě)有個(gè)别的(de)星巴克門店(diàn)支持支付寶付款，比如阿裏巴巴西溪店(diàn)。而且該店(diàn)稱，目前仍隻支持支付寶，不支持微信支付。據說，這(zhè)家店(diàn)也(yě)是全國業績最好的(de)星巴克門店(diàn)之一。爲什(shén)麽這(zhè)家店(diàn)例外呢(ne)?答(dá)案很明(míng)顯，因爲在這(zhè)消費的(de)顧客大(dà)部分(fēn)都是阿裏集團員(yuán)工，如果在這(zhè)裏不支持支付寶，可(kě)能生意就做(zuò)不下(xià)去了(le)......(隐約嗅到了(le)将起戰火的(de)味道)

　　圖片來(lái)源：澎湃新聞

　　據說，這(zhè)是“少數幾家”支持支付寶的(de)星巴克門店(diàn)，在星巴克阿裏店(diàn)，店(diàn)員(yuán)在黑(hēi)闆上寫下(xià)：“我們店(diàn)作爲馬爸(bà)爸(bà)(指阿裏巴巴董事局主席馬雲)堅強的(de)後盾，可(kě)以使用(yòng)支付寶哦!!!”

　　說到星巴克阿裏巴巴西溪店(diàn)的(de)員(yuán)工排隊用(yòng)支付寶消費的(de)場(chǎng)景，中企哥(gē)想起了(le)《中國企業家》雜(zá)志社樓下(xià)的(de)沙縣小吃(chī)總店(diàn)裏，每日排隊等待微信掃碼支付的(de)用(yòng)餐人(rén)群，如今的(de)微信掃碼支付可(kě)以說是幾乎無孔不入，就連街(jiē)角賣闆栗的(de)小哥(gē)，下(xià)班之後地鐵口賣煎餅的(de)攤主，他(tā)們在你結賬時(shí)都能随手扔給你一張微信支付二維碼。

　　雖然微信支付在中企哥(gē)工作生活的(de)周圍“存在感”密度較高(gāo)，但僅從進入移動支付這(zhè)個(gè)市場(chǎng)的(de)先後來(lái)考量的(de)話(huà)，支付寶在線下(xià)消費場(chǎng)景方面的(de)布局要先于微信。

　　2014年初，支付寶已開始同步接入餐飲，從快(kuài)餐開始，然後進入中式點菜。截止到2015年4月(yuè)，中國TOP100的(de)商場(chǎng)超市都已接入支付寶。并且支付寶接入商超的(de)速度更快(kuài)，比如華聯、美(měi)宜佳、7-11等。從數據來(lái)看，比起百貨，便利店(diàn)的(de)使用(yòng)頻(pín)次要高(gāo)得(de)多(duō)。

　　而第一批屬于微信支付的(de)BD員(yuán)工在2014年5月(yuè)才入職——2014年2月(yuè)，“微信支付”部門才正式成立。就拿我們熟悉的(de)洋快(kuài)餐品牌麥當勞、肯德基來(lái)說，微信和(hé)全球最大(dà)的(de)連鎖快(kuài)餐品牌麥當勞合作也(yě)才是去年9月(yuè)的(de)事情，連肯德基這(zhè)樣幾乎遍及全球的(de)快(kuài)餐品牌也(yě)是今年3月(yuè)才開始全面接入微信支付，打造社交支付場(chǎng)景。

　　單就支付寶和(hé)微信在肯德基和(hé)麥當勞之間的(de)競争而言，作爲跟随開店(diàn)策略掐遍全球的(de)麥當勞和(hé)肯德基，從一開始就和(hé)支付寶、微信各自先後達成長(cháng)期的(de)戰略支付合作，厮殺到底已成爲不可(kě)更改的(de)事實，從雙方不同時(shí)期推出不同的(de)優惠策略就能看出。

　　不過業内人(rén)士認爲，對(duì)肯德基或者麥當勞來(lái)說，無論接入支付寶或是微信支付都能做(zuò)減法，減掉多(duō)餘的(de)人(rén)工成本和(hé)不順暢的(de)流程。同時(shí)，也(yě)都能做(zuò)加法，但支付寶和(hé)微信支付基因不同。有了(le)支付寶，還(hái)要微信支付，可(kě)以真正實現人(rén)、商品、場(chǎng)景、支付深度綁定的(de)O2O閉環，構建完整的(de)社交支付場(chǎng)景。

　　話(huà)說回來(lái)，這(zhè)次戰略合作對(duì)星巴克來(lái)說意義重大(dà)。據财新網的(de)分(fēn)析，這(zhè)家全世界最大(dà)的(de)咖啡連鎖店(diàn)在2016年業績并不理(lǐ)想。今年前三季度，星巴克成績一直低于分(fēn)析師的(de)預期，來(lái)自資本市場(chǎng)的(de)差評使得(de)星巴克前三季度的(de)股價累計下(xià)跌了(le)大(dà)約13%，而第四季度也(yě)僅有微弱上漲。星巴克财報顯示，星巴克今年銷售額增長(cháng)最快(kuài)的(de)地區(qū)就是中國和(hé)亞太地區(qū)，增長(cháng)率達到23%。

　　微信支付争取到與星巴克的(de)合作，同時(shí)也(yě)意味著(zhe)場(chǎng)景上的(de)争奪正日趨激烈化(huà)。近兩年二者都在商超、餐飲等領域積極拓展交易場(chǎng)景，Analysys易觀公布的(de)數據顯示：在移動支付市場(chǎng)，2016年第一季度，支付寶以63.41%的(de)市場(chǎng)占有率繼續占據首位;擁有微信支付和(hé)QQ錢包的(de)财付通(tōng)位列第二，爲23.03%，比起2015年的(de)20%，有明(míng)顯上升。在2016年二季度第三方互聯網支付交易規模市場(chǎng)份額中，支付寶占比42.8%，财付通(tōng)占比20%，銀聯商務占比10.9%。

　　舉個(gè)例子，僅在去年5月(yuè)份，微信與支付寶就在争奪商超上掀起了(le)支付争奪大(dà)戰，開啓“燒錢圈地”、搶奪超市支付模式。據新京報報道，在北(běi)京地區(qū)，微信支付已經與711、好鄰居、京客隆、機場(chǎng)航城(chéng)零售店(diàn)鋪等展開合作，支付寶也(yě)不甘示弱，與物(wù)美(měi)、華潤萬家、家樂(yuè)福、萬甯展開合作。

　　事實上，在線下(xià)場(chǎng)景争奪方面，支付寶和(hé)微信不相上下(xià)。不隻是打車軟件，更有餐飲、商超、酒店(diàn)，甚至是到菜市場(chǎng)、小攤點……在線上支付格局已定的(de)背景下(xià)，移動支付确實無孔不入。與此同時(shí)，線下(xià)支付場(chǎng)景争奪戰也(yě)愈演愈烈。易觀智庫的(de)報告也(yě)指出：便利店(diàn)商超、打車出行等小額高(gāo)頻(pín)的(de)線下(xià)支付場(chǎng)景，成爲各家第三方移動支付公司近段時(shí)間發力拓展和(hé)争奪的(de)重點。

　　但對(duì)于這(zhè)場(chǎng)線下(xià)移動支付場(chǎng)景的(de)擴張，以地推行動力聞名的(de)支付寶自有它的(de)優勢和(hé)套路，自2014年初開始，在消費場(chǎng)景方面還(hái)是比微信棋先一招。此前，支付寶的(de)“掃碼支付”和(hé)“聲波支付”早早地就在打車、電影(yǐng)院、零售商場(chǎng)等開始了(le)試水(shuǐ)，例如萬達影(yǐng)院、銀泰商場(chǎng)等都有支付寶的(de)身影(yǐng)。不過微信背後超過6億的(de)用(yòng)戶及其每人(rén)每天幾乎5小時(shí)在線的(de)用(yòng)戶活躍度則代表其擁有巨大(dà)潛力。

　　加之，線下(xià)的(de)這(zhè)些吃(chī)喝玩樂(yuè)領域都是人(rén)數聚集、超高(gāo)頻(pín)率的(de)消費場(chǎng)景，做(zuò)好這(zhè)個(gè)市場(chǎng)，能提升支付寶的(de)打開率和(hé)活躍用(yòng)戶數，這(zhè)也(yě)是支付寶的(de)目标。

　　曾在阿裏待了(le)六年，現任口碑網CEO的(de)範馳曾在今年九月(yuè)份接受《中國企業家》采訪時(shí)，一語就道破了(le)支付寶和(hé)微信各自的(de)定位和(hé)長(cháng)久以來(lái)二者的(de)PK現狀：“微信在2013年以爆發式的(de)速度增長(cháng)，我們落後一大(dà)塊。可(kě)是兩邊對(duì)不齊啊，支付寶是支付，騰訊方面是微信加财付通(tōng)，财付通(tōng)跟支付寶是對(duì)應的(de)業務，但我們缺社交，支付工具怎麽能跟一個(gè)聊天工具去PK呢(ne)?”

　　爲了(le)跟支付寶PK，微信先是推出了(le)微信支付日，後來(lái)玩法升級，将鼓勵金與微信支付日結合，聯合全國70萬家線下(xià)門店(diàn)推出爲期49天“微信支付日·鼓勵金”活動，而支付寶則是繼續推行它的(de)“支付寶日”等等。目前，北(běi)京地區(qū)加入微信鼓勵金的(de)門店(diàn)包括物(wù)美(měi)超市、永輝超市、屈臣氏、來(lái)伊份等品牌連鎖店(diàn)，自從微信支付功能進入這(zhè)些品牌連鎖店(diàn)，北(běi)京市二環内的(de)很多(duō)超市也(yě)開始打破之前單一的(de)支付方式。

　　在交戰中，雙方對(duì)彼此的(de)優點反而理(lǐ)解得(de)更通(tōng)透，微信支付總經理(lǐ)吳毅曾向《中國企業家》表示佩服支付寶的(de)地推能力，支付寶亦認可(kě)微信強大(dà)的(de)粘性和(hé)打開率以及它身上帶著(zhe)的(de)社交的(de)威力。

　　微信先和(hé)星巴克牽手，對(duì)于支付寶的(de)沖擊有多(duō)大(dà)?支付寶又會怎麽出招?或許會在未來(lái)其他(tā)更多(duō)的(de)場(chǎng)景争奪戰中有所體現。